Zaznaczamy, że produkty sprzedawane na Naturalnie Vintage są w głównej mierze używane i vintage. W związku z tym mogą nosić ślady użytkowania, jednak każde ewentualne ubytki i zniszczenia są podawane w opisie poszczególnych produktów. W celu uniknięcia nieporozumień przed odbiorem towaru prosimy o dokładnie zapoznanie się z jego opisem dostępnym w sklepie internetowym.
Na zwrot i reklamacje przysługuje 14 dni od otrzymania zamówienia.
Składanie reklamacji/zwrot towaru:
- Wypełnij formularz i wyślij go na naturalnie.vintage@gmail.com.
- Następnie produkt zapakowany w ten sam sposób należy odesłać na adres biura sprzedawcy wraz z wydrukowanym i podpisanym formularzem.
- Produkt należy odesłać na adres:
Naturalnie Vintage Maria Mędrek
Ul. Plebańska 22/4, 44-100 Gliwice
tel: +48 600 741 000
(numer telefonu TYLKO dla kuriera-w razie innych spraw prosimy o kontakt mailowy
Przesłany towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania. Powinien zostać przesłany razem z firmową metką, pełnym opakowaniem (karton) oraz wypełnionym i podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. W przypadku niespełnienia powyższych warunków zwrot nie zostanie przyjęty, a towar wróci do Klienta na jego koszt.
Zwrot otrzymanej płatności, obejmującej cenę produktu oraz koszt dostawy, następuje na rachunek wskazany przez Klienta w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru
Koszt wysyłki obejmujący zwrot towaru ponosi Klient.