Zaznaczamy, że produkty sprzedawane na Naturalnie Vintage są w głównej mierze używane i vintage. W związku z tym mogą nosić ślady użytkowania, jednak każde ewentualne ubytki i zniszczenia są podawane w opisie poszczególnych produktów. W celu uniknięcia nieporozumień przed odbiorem towaru prosimy o dokładnie zapoznanie się z jego opisem dostępnym w sklepie internetowym.

 

Na zwrot i reklamacje przysługuje 14 dni od otrzymania zamówienia.

 

Składanie reklamacji/zwrot towaru: 

  1. Wypełnij formularz i wyślij go na naturalnie.vintage@gmail.com.  
  2. Następnie produkt zapakowany w ten sam sposób należy odesłać na adres biura sprzedawcy wraz z wydrukowanym i podpisanym formularzem.  
  3. Produkt należy odesłać na adres: 

Naturalnie Vintage Maria Mędrek

Ul. Plebańska 22/4,  44-100 Gliwice

tel: +48 600 741 000

(numer telefonu TYLKO dla kuriera-w razie innych spraw prosimy o kontakt mailowy

Przesłany towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów użytkowania. Powinien zostać przesłany razem z firmową metką, pełnym opakowaniem (karton) oraz wypełnionym i podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. W przypadku niespełnienia powyższych warunków zwrot nie zostanie przyjęty, a towar wróci do Klienta na jego koszt.

Zwrot otrzymanej płatności, obejmującej cenę produktu oraz koszt dostawy, następuje na rachunek wskazany przez Klienta w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru

Koszt wysyłki obejmujący zwrot towaru ponosi Klient.